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Culture d'accueil et management
HHA-F
Parce que la qualité de votre accueil ne doit pas être simplement réservé à votre clientèle, apprenez à la mettre en œuvre dans votre établissement. Fidélisez vos équipes, développez leur capacité à innover dans les bonnes pratiques, restez ouvert au changement pour renforcer leur motivation et leur envie d'apprendre.
Sélectionnez et Téléchargez gratuitement l’une des six fiches et guides (pdf)
- Manager efficacement en 6 points clés
- Renforcer ma culture de service
- Elaborer mon livre d'intégration du nouveau salarié
- Réussir l'accueil d'un nouveau salarié
- S'auto-évaluer à l'accueil - HCR
- S'auto-évaluer à l'accueil - Commerçants
Ou Téléchargez gratuitement le pack complet au format (zip)
Pour plus d’informations, vos contacts CCI en région Centre-Val de Loire :
| CHER | EURE-ET-LOIR |
INDRE |
| Eric MARCHAND 02 48 67 80 85 emarchand@cher.cci.fr |
Sabine COIPEAU 02 37 84 28 42 scoipeau@cci28.fr |
Christophe PIRE 02 54 53 52 56 cpire@indre.cci.fr |
|
TOURAINE |
LOIR-ET-CHER |
LOIRET |
| Gwénaëlle REIGNER 02 54 56 70 92 greigner@loir-et-cher.cci.fr |
Marie-Edith JOUAULT 02 38 77 77 24 marie-edith.jouault@loiret.cci.fr |
Liste des fiches disponibles.pdf
Liste complète des fiches pratiques High Hospitatlity Academy disponibles gratuitement dans la boutique.
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